Obsługa posprzedażna
Instalacja i uruchomienie
W zależności od warunków i wymagań klienta, zapewniamy filmy instalacyjne lub wskazówki wideo na miejscu, aby zapewnić niezbędne informacje i pomoc na różne skuteczne sposoby, aby zapewnić bezpieczną i pomyślną instalację oraz uruchomienie sprzętu.
Wsparcie techniczne
Hanimike zapewnia klientom wsparcie techniczne 7/24. Jeśli potrzebujesz wsparcia technicznego, skontaktuj się z nami, a my przydzielimy Ci odpowiednich techników. Dostarczymy Państwu również instrukcję obsługi sprężarki powietrza.
Wsparcie w zakresie części zamiennych
Czas konserwacji nowych maszyn wynosi 500 godzin. Zalecamy, aby przy zakupie maszyny klienci przechowywali wystarczającą ilość łatwo zużywających się części i części eksploatacyjnych, aby zminimalizować przestoje systemu i późniejsze straty produkcyjne.
- Regularny czas konserwacji wynosi 2000-3000 godzin. Możesz skontaktować się z obsługą klienta po sprzedaży, aby kupić filtr oleju, filtr powietrza, rdzeń separatora oleju i specjalny olej smarujący do maszyn śrubowych.
Gwarancja
Sprężarka powietrza jest objęta gwarancją 12 miesięcy, silnik główny i silnik 24 miesiące, z wyłączeniem części zużywalnych (filtr powietrza, filtr oleju, oddzielacz oleju, płyn chłodzący itp.).